Die Kosten manueller Empfehlungen
Es ist kein Geheimnis, dass eine passende und sinnvolle Empfehlung historisch nur mit viel Erfahrung und sehr guter Sortimentskenntnis erfolgen konnte. Zeit- und Kostenressourcen wurden belastet.
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Eine erfahrene Mitarbeiterin bzw. ein Mitarbeiter, die oder der das Sortiment gut kennt und auch den Geschmack der meisten Kunden treffen kann, kann Empfehlungen erstellen. Das funktioniert auch, wenn die Anzahl der Varianten überschaubar und jeweils eine ausreichende Artikelmenge vorhanden ist.
Was kostet die Pflege, wenn die Anzahl der Produkte rel. hoch ist? Eine "Bierdeckel"-Kalkulation zeigt, was eine manuelle Pflege kosten würde.
Detlef Nowotzin
Kaufmännischer Leiter
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